Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es el equipo comercial del proyecto inmobiliario Living Cumbayá, ubicado en Cumbayá, Quito, Pichincha, Ecuador. Correo de contacto: vision@acervo.ec.
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos de interés comercial: tipo de producto de interés (vivienda, oficinas, locales comerciales o Living Plaza), unidad consultada y mensajes que nos envíes.
- Datos de navegación: páginas visitadas, origen de la visita y dispositivo, únicamente cuando aceptas las cookies analíticas y de marketing.
3. Finalidades y base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de autorización en nuestros formularios, para: (i) contactarte y darte seguimiento comercial; (ii) enviarte el brochure, cotizaciones referenciales e información del proyecto; (iii) medir el desempeño del sitio y de nuestras campañas publicitarias. No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios de infraestructura, base de datos, envío de correos y analítica web, bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos de estos proveedores operan servidores fuera del Ecuador, por lo que puede existir transferencia internacional de datos con garantías adecuadas. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos al proyecto.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras exista una relación o interés comercial vigente y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender obligaciones legales o reclamaciones. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a vision@acervo.ec indicando tu solicitud. También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos personales.
7. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, previo tu consentimiento, cookies analíticas y de marketing (Google Analytics 4 y Meta Pixel) para entender el uso del sitio y medir nuestras campañas. Puedes rechazarlas desde el aviso de cookies o borrarlas desde la configuración de tu navegador; en ese caso el sitio seguirá funcionando con normalidad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito y control de acceso al panel interno de seguimiento de solicitudes.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página con su fecha de actualización.
